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门窗品牌店如何经营

更新时间： 2020-05-31 00:00:00

1、塑造自己的权威形象。如何塑造自己的权威形象？销售员需要熟知产品知识、产品历史、品牌历史等，尤其是在细节方面下功夫，把自己打造成在这个门窗行业中是无所不能的，能够得到客户认可，就像客户无处质疑你的话，那就离成功不远了。

2、善于发掘客户需求。要认真聆听客户说话内容，根据说话的内容提取有用的信息。千万不要千篇一律的话术，如：便宜有时会、质量好等，要搞点新鲜的话术，让客户对你感兴趣，才能和你健谈。发掘客户需求之后，那下面就好办了。

3、抓住客户心理引导消费。有时候客户来购买家居往往都不知道怎么样去搭配和配置，都是想着什么就来买算了，这个时候我们销售员就需要懂得抓住客户心理活动，加以引导。

4、提供利益证明依据，加强说服力。有句话说的好，说得再好，都不如耳听为虚眼见为实。销售员介绍产品的各种功能、性能强化客户的认知和加强信任感。

5、善于处理客户异议。在销售过程中很容易碰到类似的问题：例如：客户说像我们住在二楼的光线不是很好，要用颜色浅一点的门窗”销售员：是啊，浅色一点的门窗用在较低的楼层是最合适不过的”客户说但浅色的门窗不耐脏，难搞卫生”好端端的一个沟通，客户却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个客户都有自己的异议。而能否将客户的异议恰当的处理好。因此，一个优秀的销售员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了。

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