横向沟通的类型与形式 |
| 更新时间: 2020-08-16 00:00:00 |
横向沟通的类型分两种情况划分: 第一种情况:根据沟通主体是否来自同一部门: 1、同一部门内的横向沟通; 2、不同部门间的横向沟通 ; 3、部门管理者间的横向沟通 ; 4、部门管理者和其他部门员工间的横向沟通 ; 5、不同部门员工间的横向沟通。 第二种情况:根据沟通主体是否来自同一管理阶层: 1、同一层次中成员间的横向沟通; 2、不同层次的、没有隶属关系的成员间的交叉沟通。 横向沟通的形式: 1、跨部门的横向沟通形式:会议、备忘录、报告等。其中,会议是最经常采用的沟通形式,包括决策性会议、咨询性会议和通知性会议等; 2、部门内部员工间的横向沟通形式:面谈、备忘录等; 3、部门员工与其他部门管理者以及员工的横向沟通形式:面谈、信函、备忘录等。 关键词: 横向 沟通 类型 形式 |
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