客户服务人员应具备哪些素质 |
| 更新时间: 2020-08-18 00:00:00 |
1、个人修养:谦虚诚实,宽容,诚信,勇于承担责任。 2、心理素质:积极的心态,自我情绪的控制。 3、专业的素质:丰富的行业知识及经验,优雅的形态语言表达技巧。 4、综合素质:工作的独立处理能力,各种问题的分析解决能力,人际关系的协调能力。 关键词: 客户 服务 人员 具备 哪些 素质 |
客户服务人员应具备哪些素质相关经验
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