服务能力包括哪些内容 |
| 更新时间: 2020-11-06 00:00:00 |
服务能力包括:人力资源、设施、工具、设备、时间、顾客等内容。 服务能力是指为他人做事情、使他人受益的程度。也指一个服务系统提供服务的能力程度,通常被定义为系统的最大产出率(outputrate)。 关键词: 服务 能力 包括 哪些 内容 |
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