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12306改签退票规则

更新时间： 2023-09-06 16:01:04

改签退票的相关规定保障了乘客在旅行过程中的灵活性和便利性。以下是关于12306改签退票规则的详细说明：

1. 改签规则：

- 可以在开车前48小时内将原车次改签为其他车次，或改签至开车后当日24小时内的列车。

- 不允许办理票面日期次日或以后的改签。

- 请注意，在列车发车后仍可以前往火车站售票窗口申请办理改签业务。然而，只有人工售票口提供该服务。

2. 网上改签：

- 如果您选择在12306网站上办理改签手续，请确保在列车发车前的30分钟以上进行申请。如果时间不足30分钟，需要亲自前往车站人工窗口办理改签。

3. 已换取纸质火车票的改签：

- 您持有纸质车票的情况下，无法在12306网站上办理改签。改签业务只能在车站的售票口窗口办理。

4. 退票规则：

- 发车前改签的车票可以退票，退票手续费按照票价的5%~20%收取。

- 发车后改签的车票不可退票，退票到款时间为15个工作日内。

5. 特殊情况下的规定：

- 如果您已经办理了变更到站的车票，则无法再申请改签服务。

- 在春运期间改签后，若想要退票，将按照票面价格收取20%的手续费。

关键词：改签退票规则

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