怎么投诉中国联通公司

（1）怎么投诉中国联通公司

怎么投诉中国联通公司：

1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映，如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。

2、除了热线客服，通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉。

3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

（2）中国联通如何查询话费余额

联通官网查询：首先输入“www.baidu.com”打开搜索引擎进入首页，输入“联通”点击搜索一下，这里面搜索出来的就有联通官网。点击第一个或者第二个都行，这里我点击第一个“中国联通”进入联通的官方网站，进入网站首页“免费注册”点击免费注册，在这里注册并且绑定你的手机号（绑定手机号后就可以直接用手机号登录了，当然如果你有手机号了但是没有注册也是不能登录的，手机登录需要服务密码最好打客服电话修改然后记住）。注册成功后登录注册的帐号或者是自己的手机号（注意登录过程中网页反映比较慢要耐心等待），登录成功会进入联通网站，点击进入“网上营业厅”这个时候就进入网上营业厅可以对自己的手机信息进行查询，也可以查询办理业务的方法，但是在操作过程中一定要看清楚或者明白后在操作，进入如下页面点击左侧的“查话费”这里可以查询手机号码“当月话费”和套餐流量的剩余情况：点击“查话费”——“我的账户”——“账户余额”进行查询（账户余额查询能知道自己手机号码还有多少话费欠费或者不欠费状态轻松搞定），然后点击“查询费”——“我的话费”——“当月话费”（这里说明一下查询话费一个是你本月使用的话费余额一个是你话费剩余情况，当然进我的帐号看见的就是帐号余额情况不要混淆）。套餐余量查询也是一样的。“查询费”——“套餐余量查询”根据自己的需要快速查询吧（这里套餐余量包括你的电话分钟数和流量剩余数）！

联通客户端查询：根据自己的手机型号下载相对应的“联通客户端”这样就可以快速随时随地查询（下载的客户端一定要对应自己的手机系统，如果下载的系统对应错误会导致无法打开软件，当然非智能机是无法使用客户端软件的）。打开手机客户端软件进入客户端界面出现如下图所示的软件界面是不是很简单易懂，这个样就可以随时随地查询自己手机套餐情况和话费情况了，知道自己手机的最新情况，利用客户端可以查询当月话费、套餐余量等！

（3）中国联通网络电视

中国联通网络电视是基于中国联通ATM综合业务承载平台，采用先进的IP技术、H323及多级GK组网向用户提供视讯及其增值服务的网络平台。中国联通宽带视讯网向用户提供到企业会议室和桌面的视讯服务，同时向具备宽带互联网接入条件的家庭用户提供服务。联通宽带视讯网目前已覆盖全国300多个城市，通达中国香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等地。网络现时在线容量20万户。

（4）中国联通锁定期是什么意思

如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如您的账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清。在锁定期内，您将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。

您可凭USIM卡卡托和服务密码，到营业厅申请人工解锁。请您于解锁成功24小时内充值，否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后，当账户余额大于0，您的帐户将回到有效期状态，系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。

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