以文明礼貌为主题班会

(一)以文明礼貌为主题班会

1、班会主题：以“文明礼仪伴我行”为主题；

2、班会目的：促使同学们认识到讲究文明礼仪的重要性，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使同学成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献；

3、班会时间：X年X月X日；

4、班会地点：X教室；

5、班会内容：主持人宣布班会开始，学习礼仪知识，才艺表演，现场采访，学生与老师互动，倡议并签承诺书，班主任作总结等。

(二)什么是商务交往中文明礼貌三要素

文明礼貌三要素：

1、"接待三声"：来有迎声、问有答声、去有送声；

2、文明五句："你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"；

3、热情三到："眼到"、"口到"、"意到"。

(三)文明礼貌用语包括哪几类

1、生活用语。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

接受对方致谢致歉时：别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

2、工作用语。

请问您有什么事？

您放心，我会尽力做好这件事。

对不起，我打错电话了。

请帮我找×××同志好吗。

对不起，我打错电话了。

3、基本用语。

“欢迎”、欢迎您、您好，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。

谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。

请您稍侯或请您稍等一下，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。

打扰一下或不好意思，打扰一下，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。

4、礼貌用语，是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。

(四)学生怎样才能做到文明礼貌

1、在学校生活中：集体生活中的礼仪，要做到仪表端庄，服装整洁；在走廊上行走，轻声漫步，不大声喧哗，不追逐打闹；进老师办公室，先轻声敲门，经许可后再进入；学校聚会时，整队入场，讲究秩序，保持安静。

2、在课堂上：要做到上身自然坐直，端正大方；回答老师提出的问题时要站立；发言须先举手，回答问题时，声音清晰响亮；上课专心听讲，认真思考，不随便讲话；上课期间有事发生，向老师进行报告。

3、在家庭中：做到早上起床向父母问好；上学或外出向父母打招呼；睡觉前向父母长辈问安；就餐时，先请父母、长辈入座；待客时，来客与父母交谈，要主动回避；父母、长辈工作时，要保持安静，不随便打扰。

关键词： 文明礼貌 主题 班会