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网贷催收骚扰家人怎么投诉

更新时间： 2024-01-17 11:01:18

1、找网贷平台投诉

有些网贷平台的逾期催收工作是交由第三方催收公司负责的，若催收公司的工作人员存在过度骚扰家人的情况，那么可以先联系该网贷平台进行投诉，让网贷平台来处理。

2、12321受理中心

中国互联网协会设立，专门受理垃圾短信、骚扰电话等，让被骚扰的家人通过12321官网、12321助手APP、12321受理中心微信公众号等进行投诉，注意保留截屏证据。

3、全国12315平台

任何侵犯到消费者合法权益的行为，都可以投诉举报。申请网贷也算一种消费，网贷逾期虽是借款人的问题，但过分催收、频繁骚扰家人就不合理了，要催收可以联系借款人本人。

4、地方金融监管局

各地区金融监督管理局都有公开的投诉受理渠道，可以找到该网贷机构所属的金融监管局，说明如何骚扰家人、如何暴力催收等，注意提供相关证据，监管局会受理核查。

5、中国互联网金融举报信息平台

该平台只接受实名举报，注意举报不同于投诉，通常需要具体指出该网贷机构的违法违规行为，还要上传证据，比如催收电话录音、催收短信截图，平台核查后会转发相关部门处理。

温馨提示：

1、若不想网贷催收骚扰家人，那么就要确保自己的电话畅通。正规网贷机构通常在能联系上借款人本人的情况下，不会联系家人或紧急联系人。

2、杜绝催收骚扰的根本方法是：还清所有逾期欠款。只要欠款还清了，没人愿意打电话追着要钱。常用的还款方法有：协商延期，催收就会停止；找亲友筹资、变卖资产，还清欠款。

3、若网贷催收已经涉及恐吓、威胁、限制人身自由等暴力行为，那么就不要想着怎么投诉了，可直接报警处理，先维护好自身安全比较重要。

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