客户档案内容包括哪些内容 |
| 更新时间： 2020-11-19 00:00:00 |
在营销中，“得客户者得天下”，谁赢得了客户谁就会赢得市场。 为了最好客户的，其中一个很重要的工作是”客户档案管理“，下面我来分享一下“客户档案“的内容。 工具/原料客户档案表客户档案袋方法/步骤1基本情况 姓名、出生日期、血型、籍贯、身高、体重、身份证号码、职位、工作单位、家庭住址、电话、手机、电子邮箱、公司地址 2家庭情况 已婚或未婚、配偶生日、结婚纪念日、有无子女、子女生日、年龄 3教育情况 学历、专业、毕业学校、对“文凭”的看法 4事业情况 以往就业情况； 目前公司名称、职位、年收入、地位 事业目标 5个性情况 宗教信仰；特长；爱好；个性； 6消费记录 最近一次购买时间、购买金额、购买频率 关键词： 客户 档案 内容 包括 哪些 |
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